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❓ FAQ – Support Premium 360°

Quel est le délai moyen de réponse ?
Les demandes Premium reçoivent une réponse en priorité (souvent < 2h).
Quels types de demandes puis-je soumettre ?
Support IT, corrections, mises à jour, incidents, SEO, site web, consulting.
Comment se passe le suivi ?
Chaque ticket est tracé dans Odoo et vous recevez des mises à jour par email.
Proposez-vous des interventions sur devis ?
Oui, pour les projets spécifiques ou importants, un devis sur-mesure est proposé.

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